羊城晚报讯 记者马灿、通讯员粤消宣报道:10月23日,广东省消委会发布报告称,2023年第三季度,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询43721人次,处理消费者投诉100758件,为消费者挽回经济损失8032.49万元。
2023年第三季度,广东省消费品市场恢复情况良好,消费市场保持平稳有序,全省各级消委会处理消费者投诉100758件,同比下降10.79%,消费投诉继续集中在经济活跃的珠三角地区。
其中,广州、深圳两地占比达85.68%。投诉量最大的是互联网服务、生活社会服务类和日用商品类。
第三季度,消费投诉涉案金额3.22亿元,同比上升7.33%,为消费者挽回经济损失金额达8032.49万元,比去年同期增加1019.53万元,同比上升14.54%。
经分析,第三季度是暑期消费旺季又恰逢七夕,机票、旅游、住宿及珠宝首饰等高价值商品、服务投诉增加,带动涉案和挽回损失金额上升。
2023年第三季度,商品类投诉46645件,占投诉总量46.29%,同比上涨14.49%。居商品类投诉前三位的是日用商品类、家用电子电器类和服装鞋帽类。投诉量增长较快的是服装鞋帽和首饰及文体用品类投诉,分别同比增长49.85%和47.11%;投诉量下降幅度较大的是烟酒和饮料类、房屋及建材类,分别同比下降38.80%和18.38%。
第三季度服务类投诉53262件,占投诉总量52.86%,同比下降25.61%,是近年来少有的较大幅度下降。
居服务类投诉前三位的是互联网服务、生活社会服务类和教育培训服务。服务类投诉整体下降,降幅较大的是邮政业服务、金融服务,分别下降62.44%和36.51%,另外互联网服务减量最大,比去年减少9686件,同比下降36.51%。
而涨幅较大的是旅游服务和文化娱乐体育服务类投诉,分别同比增长94.13%和15.94%,分析认为,这与当前广东省文旅市场火热有直接关系。
相关的文章>>
热门搜索:
资讯
更多图说健康
更多人民网北京9月21日电 (记者乔业琼)据国家卫健委官网消息,为进...
新华社北京9月20日电(记者李恒、田晓航)记者20日从国家卫生健康...
主要有无精打采,没有精神,不思进[t7] 取;情绪不稳定、易发脾...
病人血压突然升高,并伴有恶心、呕吐、剧烈头痛、心慌甚至视线...
常见疾病
更多体育健身
更多据悉,酷比魔方于本月12日会发布全新AMD二合一平板iWorkGT12,搭载第七
编者按:时值中报季,21世纪经济报道& 183;南财合规科技研究院...
近年来,临清农商银行以服务三农为己任,严格落实“抢农时、保...
□河南广电大象新闻记者朱圣宇新一轮降雨将至,9月8日,河南省...
截至9月7日晚间,牧原股份、温氏股份、神农集团等多家上市猪企...
本文从保障效益、财务规划和风险控制三个角度分析了太平重疾险...